But I did anyways. In unserem Team supergut und das ist wohl das, was einen da irgendwie hält. Wir möchten uns auch dagegen verwehren, dass du, wie unter dem Punkt Kollegenzusammenhalt, mit deiner Aussage (gute Mitarbeiter) andere diskreditierst. Lohn, das Verhalten der Vorgesetzten zum Mitarbeiter. Report. Our group’s breadth of capabilities – powered by our ecosystem of experts including Innso, Learning Tribes, Sitel, Sitel Insights and TSC – go beyond business process outsourcing (BPO) to support every stage of the customer journey. Some systems and procedures could be updated to be less confusing, could use more holidays. Sitel Group’s 80,000 people across the globe connect many of the world’s best-known brands with their customers - 3.5 million times every day. There has been months were I literally could not afford my rental because of MTO/LOW LUNCH and if you get sick here’s the biggest problem you won’t get paid for your sick days no matter if it’s only 1 day and they’ll still give you mandatory time off and there is no way to make up that time because if you try to on your day off they will also give you MTO if there are no enough callers. The interview process at Sitel consists of a prescreening, skills and aptitude testing and a face to face onsite interview , drug screen and background check. Glassdoor has 4,982 Sitel reviews submitted anonymously by Sitel employees. Find an Open Position Near You. Sitel Group® Wins Big at Brazil’s Most Prestigious Customer Relationship Awards . Wenn dann nur mit Werbegeschenken, die m.E. Das Geschäftsmodell baut stark auf interne Weiterbildung. Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Sitel GmbH in Dessau-Roßlau gearbeitet. Read employee reviews and ratings on Glassdoor to decide if Sitel is right for you. kununu bietet dir 4.515.379 authentische Erfahrungsberichte über Gehalt, Betriebsklima und Bewerbungsprozesse in 965.405 Unternehmen. Here, your voice counts and your opinion is always respected. A Place to Work - A Place to Stay. —30+ days ago. About 800 TeleServices. I worked at Sitel part-time for less than a year. Hat im Bereich Finanzen / Controlling bei sitel magdeburg in Magdeburg gearbeitet. December 2017. EmpowerCX Reveals the Impact of COVID-19 on CX . alles Sehr laut wenn alle Telefonieren, immer wieder Probleme mit Tools und Hardware was zu Frust bei Kollegen und Kunden führt, Am Anfang dachte ich noch eine Gute Firma aber nach längerer Zeit hatte sich das Bild sehr zum Negativen geändert, Selbst wenn man in höhreren Abteilung mit mehr Verantwortung Arbeitet bekommt man nicht mehr Lohn oder Wen Man TM oder andere Positionen einnimmt ist die Lohnsteigerung minimal, Das ist völlig Ok, versuchen Papier und andere Werkstoffe einzusparen was ich gut finde, Könnte Teilweise besser sein besonders bei Problemen, Bei Problemen bekommt man schnell eine Kündigung ohne mal Richtig mit den Betroffenen Personen zu sprechen um andere Lösungen zu suchen um nicht Langjährige Kollegen einfach Rauszuschmeißen, Lässt zu wünschen übrig, die TMs gehen meistens noch aber die Chefs nein, aus verschiedene Gründen, Teilweise bei Kündigungen übertrieben Schnell wird nicht mal das Gespräch mit Kollegen gesucht , Kündigungen sollten das Letzte mittel sein und nicht sofort Leute rausschmeißen, Arbeitsbedingen sind halbwegs Normal aber weder besser noch schlechter als bei Anderen Unternehmen dieser Berufszweig, Kommunikation der Führungskräfte lässt zu Wünschen übrig, die Kommunikation unter Kollegen ist OK, Nicht wirklich Frauen werden in vielen Situationen bevorzugt und ehr glauben Geschenkt als Männern, Interessante Aufgaben und Vielseitig kommt aber von Segment wo man Arbeitet ab, Lieber Bewerter, liebe Bewerterin. 36 likes. We are glad that Sitel was a friendly environment for you! Teilen Sie Ihre Erfahrungen, um anderen zu helfen. 348 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. VWL möglich...Gehalt ist der Branche entsprechend, aber man muss wissen das man vermutlich in einer Firma die den Service noch selbst erledigt auch deutlich mehr Geld verdienen wird. Mal nicht gleich zu viel erwarten, oder? MIAMI, Florida — October 29, 2019 — Sitel Group, one of the largest customer experience (CX) management companies in the world, today announced it has been named the winner of the “Work Hard, Play Hard” CC Award for the second year in a row at the 15th Annual Customer Contact West: A Frost & Sullivan Executive MindXchange. Coventry (Sherbourne House & Earlsdon Park) Exeter; Kingston-upon-Thames; Newcastle-upon-Tyne; Plymouth; Stratford-upon-Avon; In-House Operations. Ich habe nach 3 Monaten meine erste Beförderung bekommen. Das ist das was einen dort emotional bindet... nicht die Werte der Firma sondern die Kollegen, Ist auch liebevoll gemeint ein Gnadenhof. See more about our commitment to transparency and what we’ve shared […] Sitel is a global customer experience management service provider to some of the largest brands in the world. Sitel ist ein Unternehmen, welches Stärken der Mitarbeiter erkennt. Being a support advisor my role consisted of inbound calls. MIAMI, Aug. … Sitel is a privately owned contact center company headquartered in Miami, Florida. February 2019. learn more Our People. Sitel Group A company's rating is calculated using a mathematical algorithm that evaluates the information in your profile. They were from believers in work safety. Be part of us - Show your motivation & talent! Glassdoor will not work properly unless browser cookie support is enabled. Gerne können wir uns hierzu in einem persönlichen Gespräch austauschen. Sitel Group® Celebrates International Day of Education Through Support of Plan International, the Association for Childhood Education International and the World Literacy Foundation . Learn how to enable cookies. Equipment wird derzeit aufgerüstet, aber High End wird es nie sein da zu teuer. learn more CX Expertise. This will replace the current featured review for targeted profile. I then called up Sitel Support where the HR did nothing at all but told me to just email them which would take days for them to respond. Work-Life-Balance. Sitel as company is not good because the working environment and leadership team perform so bad defintely in few years they have to search out a job for him/ her. Der Arbeitgeber wurde in 254 Bewertungen nicht weiterempfohlen. Vergütung/Leistungen. The Race for Customer Loyalty: 2021 CX Trends . Kommunikation in einem Kommunikationsunternehmen? Hat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Sitel GmbH in Düsseldorf gearbeitet. Consistent feedback to help reach personal goals, I have been working at Sitel full-time for less than a year. Life at Sitel Group At Sitel, we empower you to solve problems and help people, while working with some of the top brands in the world. Flexible Scheduling Birmingham; Limerick, Ireland; Swansea; UK HEADQUARTERS Coventry – Earlsdon Park First Floor 53-55 Butts Road Coventry CV1 3BH +44.1789.277052. Real Home Jobs Now How We Make Money Online double-checked on Sitel's work from home offer, and we can confirm that Sitel is Options Trading Pit Review still hiring aggressively in atAre you interested in making extra money while working at home on Lionbridge is looking for Social Media Evaluators to rate social This is a temporary employment position for up to 12 months. It offers digital CX, training and talent management, technology … Sitel Locations. Bei Missständen bzw. MIAMI, Florida — October 29, 2019 — Sitel Group, one of the largest customer experience (CX) management companies in the world, today announced it has been named the winner of the “Work Hard, Play Hard” CC Award for the second year in a row at the 15th Annual Customer Contact West: A Frost & Sullivan Executive MindXchange. Lots of questionable people working there. News January 25, 2021. Hat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Sitel GmbH in Krefeld gearbeitet. The experience is good and you learn a lot. Meet the innovators of Sitel Group. Let´s get in touch! We work hard on creating positive experience for our associates. Diversity. Leider. Kommunikation mit Management ist nur einseitig. The information provided is from their perspective. Die mangelnde offene Kommunikation und die geringe Wertschätzung die man erfährt. Share. mismanagement, too much unorganized portals that makes you disturbed where to go, where to help while holding the call. Wir finden es schade, dass du so einen negativen Eindruck gewonnen hast. January 2019. Die Unternehmenswerte und Philosophie auch konsequent umsetzen, dann ist es auch ein toller Arbeitgeber. Blog. Dann gibt es eine Mail bzw. 4. Zudem sagt man den Mitarbeitern während Corona "seid froh, dass ihr keine Kurzarbeit habt". ein Mitarbeiter arbeitet nicht oder hält sich an irgendwas nicht) wird nicht durchgegriffen bzw. The algorithm is subject to change in future. I also want to thank you for your feedback. Der Klient ist König - er zahlt schließlich die Gehälter. I also want to thank you for your feedback. Sich an Gesetze halten, Mitarbeiter unterstützen wie im Imagefilm dargestellt, nicht nur so tun, sondern auch machen, Trotz Notsituation Kinderbetreuung kein Homeoffice. 5 Perks and Benefits of Working at Sitel Group® Industry & Events . Der Arbeitgeber sollte endlich begreifen das er ohne seine Mitarbeiter nichts wert ist und demzufolge sollte auch der Lohn mal angepasst werden.Da leider nicht auf das Feedback vom Arbeitgeber geantwortet werden kann noch ein kleiner Nachtrag.Man sollte vieleicht bei den Gesprächen zuhören die man im Angestelltenmodus führt und daraus lernen und nicht immer erst um einen Termin bitten wenn der MA weg gelaufen ist, denn dann sind die Leute froh nicht mehr in den Betrieb gehen zu müssen. We're happy you’ve had a fantastic experience with Sitel! We’ll definitely use your feedback to make the necessary adjustments. Are you sure you want to replace it? Take all information about current carreer opportunities & apply @ SITEL sh.p.k. März 2019. MAXimize your Career at Sitel Group® The 2020 Year in Review: Top 10 Blog Articles of 2020 . Wenn man zb nur noch 1 Jahr zur Rente hat, einen fitten Eindruck hinterlässt ist Sitel nur wichtig ist in diesem Jahr so viele Stunden wie möglich anwesend zu sein. Sitel ist ein Unternehmen, welches Stärken der Mitarbeiter erkennt. We will use your thoughts to make the necessary adjustments. 804 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet. Es wird sich als optimaler Arbeitgeber präsentiert, aber am Ende ist es doch ein typisches Callcenter. Ich habe nach 3 Monaten meine erste Beförderung bekommen. Auch in diesem Jahr werden weitere Maßnahmen zur Minderung der Lautstärke sowie zur Verbesserung der Arbeitsmaterialien umgesetzt. Melde Dich einfach unter +49.391.243.68110 bei uns, und wir vereinbaren einen Termin. At a desk all day, safe. Das ist aber auch Teammanagerabhängig, bei der Vertretung kann das manchmal schon nicht mehr gehen. Die SiTel GmbH- Sicherheitstechnik und Telekommunikation wurde im Januar 1998 in Teltow gegründet. The host kicked me out for no reason. We are powered by specialized teams of experts. Please be careful when choosing your employers and if you have set goals or you’re trying to save money do not consider SITEL because i can assure you will be highly disappointed. It's something we've worked hard on and we're pleased our efforts resonated with you. Kommunikation ist leider unterirdisch. At Sitel Group, you’re not just a number - you’re a unique person with a diverse set of skills and experience that we celebrate. 1 Monat durchgeführten Mitarbeiterzufriedenheitsbefragung haben wir von vielen Mitarbeitern ein positives Feedback erhalten. Wertschätzung seinen Mitarbeitern ggü. Perks and Benefits. SITEL GmbH, Kleinmachnow. Sitel sought a new IT operating platform to coordinate its global operations. Company profile page for Sitel Europe Ltd including stock price, company news, press releases, executives, board members, and contact information People . SHERBOURNE HOUSE 1 Manor House Drive Coventry CV1 … Sorry, aber das kann ja wohl nicht der Maßstab sein. Company left with few process now and soon they also got ram down because no one is satisfy either employee nor customer ... Read More. Hat bei Sitel Germany GmbH in Berlin gearbeitet. We're glad you have had a good experience! Hat bei Sitel GmbH in Dessau-Roßlau gearbeitet. Geschäftsleitung . Gehalt, Wertschätzung, oberstes Management und deren fehlende Kommunikation. Die direkt Verantwortliche Person der Personalabteilung ist viel zu oft einfach nur im Abarbeitungsmodus da deutlich überlastet und teils auch überfordert- machen wir schon immer so...Es steht in den wichtigen Momenten, da wo Kommunikation die breite Belegschaft betrifft, zu oft das Häkchen zu setzen für Erledigt im Vordergrund weshalb viele gute Ansätze verpuffen. It's not a Job, it's a Career We offer world-class training solutions that set you up with life-long skills throughout your customer service career. We are open and honest. 4 WK training course with graduation certificate. Wenn man also vernünftig arbeitet und die richtigen Eigenschaften hat, legt Sitel einem keine Steine in den Weg. Like. Die Arbeitsatmosphäre ist tagesabhängig und wenn das Management einen schlechten Tag hat wird das direkt an die Mitarbeiter weitergegeben. Finanziell wäre das super. Ja, alle sind gleich und manche halt gleicher. "I've worked for Sitel Australia for a while, the business ethic is both alive with activity, continually supportive and competitive and recognizes the achievements of both individuals and group efforts. Well you may want to rethink that after you read the complaints against Sitel. "Can work from home (because of COVID)" (in 329 reviews), "Positive work environment; A chance to grow; Permanent work from home opportunities" (in 175 reviews), "HR doesn't make sure that coaches have the burden of proof when firing an employee" (in 108 reviews), "A low salary that the only one cons" (in 89 reviews), Supportive Leadership 5. Nicht jeden bei Krankheiten kündigen.und jeder hat ne 2 .chance verdient. nicht fair behandelt. 5. Aber das ist auch sehr teamabhängig und vor allem von der Einstellung im Team abhängig, ob man dann wirklich als Team zusammensteht. und besonders die Klienten sind nur auf den schnellen € aus und am Ende wird man doch eben nur eine Personalnummer sein.Das ist leider das Business als Dienstleister. Fehlverhalten (z.B. Најновиот извештај на Светската здравствена организација покажува дека минатата недела е намален бројот на нови случаи со Ковид-19 Hat im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Sitel GmbH in Lutherstadt Wittenberg gearbeitet. Das Team und dessen Zusammenhalt sowie die Aufgaben. We are 90,000 people helping people – around the world – one experience at a time. Man hat oft das Gefühl, dass man nur ein Betrag in € innerhalb der Marge ist und es egal ist ob man selbst oder der nächstbeste von der Straße die Position besetzt. Founded in 1997 and headquartered in Shanghai, 800 TeleServices is a North Asia Pacific anchored outsourced … MIAMI, Florida — October 29, 2019 — Sitel Group, one of the largest customer experience (CX) management companies in the world, today announced it has been named the winner of the “Work Hard, Play Hard” CC Award for the second year in a row at the 15th Annual Customer Contact West: A Frost & Sullivan Executive MindXchange. mit Sonderregelungen von Arbeitszeiten für eine größere Anzahl von Mitarbeitern.Wir möchten dir gerne die Möglichkeit geben, die von dir genannten Punkte zu besprechen.Melde dich bei uns unter +49 2154 385 1126 und wir vereinbaren einen Termin. Mit dem neuen Büro super, davor eher schmuddelig und ungepflegt, jedoch wird an der Ausrüstung gespart. Show us your skills! Natürlich gab es auch konstruktive Kritiken, mit denen wir uns auseinandersetzen werden. Außen hui, Innen pfui. Mismanagement, extremely bad pay, they say it starts at 16$\hr but you got MTO which stands for mandatory time off every single along with LOW LUNCH which is mandatory long lunch and that is unpaid so you would only end up working 60-65 hours bi-weekly and sometimes even less than that. Our security framework is built on expertise, trust, transparency and understanding your unique requirements in today’s digital economy. MIAMI, Florida — October 29, 2019 — Sitel Group, one of the largest customer experience (CX) management companies in the world, today announced it has been named the winner of the “Work Hard, Play Hard” CC Award for the second year in a row at the 15th Annual Customer Contact West: A Frost & Sullivan Executive MindXchange. Hat bei Sitel GmbH in Düsseldorf gearbeitet. Anwesenheit, Meine direkten Vorgesetzten haben verstanden, dass es nicht immer die beste Lösung ist nur weil man 1€ mehr als in der Tasche hat, aber allzu häufig werden diese Entscheidungen durch den Standortleiter erzwungen, da es am Ende doch ums Geld geht und nicht wie so oft behauptet und in den Unternehmenswerten festgehalten der Mensch im Mittelpunkt steht. This is the employer's chance to tell you why you should work for them. Pros & Cons are excerpts from user reviews. Help is not provided often times when needed in the Chat rooms that they’re provided so you would end up wondering what to do and what to provide the caller with most of the time and raising your AHT which is your call time and then getting coached that your AHT is very high. The coaches and mentors are very supportive! Thanks very much for your balanced and honest review. nicht weiter. Work from home. Our Mission To help people everywhere find a job and company they love. Meist wissen die Mitarbeiter irgendwann durch Buschfunk mal Bescheid bevor man von irgendeinem Obersten Mal eine Aussage bekommt. 4 Likes —30+ days ago. Wenig Aufstiegsmöglichkeiten und wenn man dann mal fachlicher Ansprechpartner ist, dann wird man für die paar Taler mehr aber gleich behandelt als wäre man Teammanager und das wird auch von dir erwartet. I worked at Sitel part-time for more than a year, great teamwork, flexible schedules, good salary, not a very secure job, job can be very stressful, I worked at Sitel full-time for less than a year, Positive work environment; A chance to grow; Permanent work from home opportunities, Like any other call center, training does not include real-time scenarios. 5,0. Advancement Opportunity Das ist doch euer größtes Gut und "draußen" warten für das Gehalt nunmal nicht tausend tolle weitere Mitarbeiter. Hier ist es egales her, welche Präferenzen im Geschlecht oder sonstiges... Hauptsache man ist regelmäßig anwesend und verursacht keine allzu großen Probleme mit seinem Verhalten, Die Aufgaben der Klienten werden immer komplexer und stumpfes abarbeiten funktioniert nur bedingt, aber es bedeutet auch was heute 85% Auslastung während der Arbeitszeit betrifft kann morgen schon wieder für lange Zeit 99% Auslastung notwendig machen; bei gleichem Gehalt. Reply as Brand. Ich weiß, Geld ist nicht alles aber wenn ein Hartz IV Empfänger unterm Strich mehr hat kann es einem wieder hoch kommen. The best rated factor of Sitel is Workplace Safety with 3.6 points (based on 16 reviews). Protecting data - yours and your customers’ - is our top priority at Sitel Group. Gleiches Unternehmen, anderer Standort kann riesengroße Unterschiede ausmachen. Sitel is one of the world’s leading outsourcing providers of customer experience management. Leider nur Mindestlohn ohne Aussicht auf Erhöhung. Trotzdem wir ein Schichtbetrieb sind, haben wir in den letzten Jahren viel dafür getan, dass man Familie und Beruf durchaus vereinbaren kann, z.B. Die Kollegen und auch die Projektverantwortlichen wissen um die Schwere der Aufgabe und bemühen sich redlich darum es erträglich zu halten, aber die Firma selbst (HR, SD usw.) Our Values We are transparent. We want you to feel comfortable sharing good or bad news with us. We’re glad you felt that a positive work environment was well done. The algorithm parameters are: users' rating, number of resolved issues, number of company's responses etc. Director (Derzeitiger Mitarbeiter) - Germany - 11. Submit Update. Thank you so much for your honest review. March 2019. Teilweise werden die Leute doof angemacht, die richtig ranglotzen und die, die den ganzen Tag nur quatschen und rumsitzen können dies gern weiter tun. N/a work at home. Join our Talent Community. Schade, dass Mitarbeiter hier nicht entsprechend gewertschätzt werden weder gehaltsmäßig noch irgendwie anders. Gerne nehmen wir konstruktive Kritik an, da es unser Bestreben ist, uns ständig weiter zu verbessern. Thanks so much for sharing your experience with us. 5. Leider helfen uns deine pauschalen Aussagen wie "Ja, manche sind gleich und mache halt gleicher." Schlecht am Arbeitgeber finde ich Thanks for your feedback, we're thankful for amazing associates like you! Many of the world's best-loved brands depend on us, and... – More. Custumer’s are extremely aggressive and humiliating and often times angry and there is literally no one to appreciate that hard work that you constantly do in any way wether it’s your coaches , managers or customers. Sitel started as a subsidiary of United Technologies before being bought by then-President James Lynch in 1985. We share information – the good and the bad – so we can continuously learn, collaborate and make the right decisions. Wenn man wichtige Termine hat, geht das auch spontan. +355 69 769 2380. info@sitel.al. A screen and monitor are provided by SITEL. in dem Lohnsektor irgendwie anders umgemünzt werden sollten. Wird aber am Klienten liegen und an deren komplizierter, veralteter Software. Geld kam pünktlich, ich aber auch also kann ich sowas auch erwarten. Damit wird das meiste Geld verdient. Mir macht die Arbeit Spaß, aber die äußeren Umstände wie Mindestlohn ohne Gehaltserhöhung (nach mehr als einer handvoll Jahren an Betriebszugehörigkeit) und das Fehlverhalten vom obersten Management zwingen mich dazu nach was anderem Ausschau zu halten. Our employees are reporters, writers, multi-hyphenate producers, data like office events, snacks, career development courses, and no work on your birthday!Sitel Group; If you live in Canada and are looking for work at home or a telecommuting type. Es sei denn er schafft es mit viel Arbeit bei wenig Kosten zu funktionieren, Teils alte Büros mit schäbigen Säulen als Arbeitsplatz, teils modernisierte Räumlichkeiten. Your response will be removed from the review – this cannot be undone. MIAMI, Florida — October 29, 2019 — Sitel Group, one of the largest customer experience (CX) management companies in the world, today announced it has been named the winner of the “Work Hard, Play Hard” CC Award for the second year in a row at the 15th Annual Customer Contact West: A Frost & Sullivan Executive MindXchange. When I started working with Sitel back in 2003, this was supposed to be an intermediate step for me while preparing to run my own business. Are you looking to work at home with Sitel? View more comments. Vermischung job und Privat, ohne Kommunikation. Copyright © 2008–2021, Glassdoor, Inc. "Glassdoor" and logo are registered trademarks of Glassdoor, Inc. { "isFollowing": false, "isEEPActive": true, "isEiHeaderFollowBtnDos2Enabled": false }, Democratic Republic of Congo - All Cities. Are you sure you want to remove this review from being featured for targeted profile? Finde heraus, was Mitarbeiter von Sitel GmbH über den Umgang mit Corona sagen. Read my review to learn why. Arbeitskultur. Hat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling bei Sitel GmbH in Potsdam gearbeitet.
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